会員システム障害 解消のお知らせ（2月1日 13:00現在）

◆2月1日（木）13:00 追記

下記のシステム障害が解消しました為、生活の木 公式アプリ、および生活の木 公式オンラインストアでの会員ログイン・パスワード再設定・ポイント利用等をご利用いただける状態になっております。


この度は、お客さまに多大なご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

＜システム障害の詳細＞

2月1日（木）10:30頃より、弊社システム障害の為、会員ログイン・パスワード再設定・ポイント利用等を一時停止しておりました。
※ポイント利用：ポイント付与・お買い物での交換・プレゼントへの交換など


＜システム停止期間中のお買い物ポイントについて＞

システム停止期間中のお買い物ポイントは30日以内であれば、ご購入時のレシートに印刷されたQRコードを、お手持ちのスマートフォンのカメラで読み込んでいただくことにより、会員ログイン後に獲得が可能です。

お手数をおかけいたしますが、本日より30日以内にお試しいただけますよう、よろしくお願いいたします。ポイントが獲得できない、あるいは操作のご不明点等がございましたら、下記までご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム

お客様サービス係　TEL：0120-175082（平日10：00～16：00)